- Главная
- Бонусная программа
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ MISLISTUDIO
Бонусная программа MISLISTUDIO позволяет Вам накапливать и тратить бонусы при оплате товаров и услуг, участвовать в закрытых распродажах, первым получать информацию о наших акциях и предложениях.
Каждый покупатель MISLISTUDIO может стать участником новой программы лояльности и стать привилегированным клиентом с персональной бонусной картой: достаточно совершить первую покупку.
С каждой покупки Вам будут начисляться бонусные баллы* в размере 5% от суммы покупки. Важно: баллы начисляются только зарегистрированным пользователям. Если вы уже совершали покупки у нас, но не видите начисленные бонусы, напишите нам в чат сайта - мы поможем подтвердить ваш аккаунт и начислим бонусы вручную.
*С более подробной информацией о начислении и списании бонусов, а также с правилами обмена и возврата товаров Вы можете ознакомиться в Оферте.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ОБ УЧАСТИИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ «MISLISTUDIO»
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Организатор (далее — Организатор) — юридическое лицо,
г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Московская застава, пр-кт Лиговский, д. 266, литера Д, помещ. 1-Н, помещ. 1-2), обладающее исключительным правом на управление и развитие собственной Бонусной программы, действующее в целях продвижения бренда MISLISTUDIO.
1.2. Торговая точка Организатора (далее — торговая точка Организатора) — магазин при производстве, пр-кт Лиговский, д. 266, литера Д
1.3. Бонусная программа лояльности (далее — Бонусная Программа) — программа лояльности «MISLISTUDIO», разработанная для своих клиентов, дает возможность накапливать и расходовать Бонусные баллы в соответствии с настоящей Офертой за покупки, в торговых точках Организатора. Бонусная программа заменяет действие накопительной дисконтной программы действующей в торговых точках Организатора.
1.4. Участник программы (далее — Участник Программы) — физическое лицо, которое приобретает товары у Организатора с помощью Карты Участника, прошедшее процедуру Активации, принимающее и соблюдающее настоящий Регламент.
1.5. Карта лояльности (далее — Карта) — виртуальная карта, дает Участнику программы право на накопление бонусов при приобретении товаров в торговых точках Организатора в соответствии с Офертой. Карта является собственностью Организатора Программы.
1.6. Бонусный счет (далее — Счет) — счет Участника Программы, отражающий информацию о покупках в торговых точках Организатора, начислению и списанию Бонусных баллов, статусе Карты.
1.7. Бонус (далее — Бонус) — учетная единица измерения, применяемая в Бонусной программе лояльности Организатора для учета накопительной скидки, в виде бонусных баллов. 1 (Один) Бонус эквивалентен 1 (одному) рублю РФ.
1.8. Личный кабинет (далее — Личный кабинет) — персональный раздел, находящийся по адресу https://mislistudio.com, предназначенный для управления Счетом в Программе Участником Программы, отражает информацию о личный данных Участника Программы, о покупках в торговых точках Организатора, количестве Бонусов.
1.9. Анкета (далее — Анкета) — регистрационная форма для заполнения Участником Программы, содержащая личные данные участника: ФИО, контактные данные, согласие на обработку персональных данных и получение информации, в том числе рекламного характера.
1.10. Активация (далее — Активация) — процесс самостоятельной регистрации участника Программы через Личный кабинет, находящийся по адресу https://mislistudio.com/
1.11. В связи с тем, что настоящая оферта является публичной офертой об участии физических лиц в бонусной программе лояльности, и опубликована на официальном сайте Организатора в сети Интернет по адресу: https://mislistudio.com оферта считается принятой в момент акцепта Участником программы.
Организатор и Участник программы признают, что акцептом оферты (принятием предложения) является факт совершения физическим лицом одного из следующих действий:
— Первое использование Бонусной карты в момент совершения покупки у Организатора программы лояльности в торговых точках, указанных настоящей Офертой;
— Активация Карты одним из следующих способов:
— на сайте Организатора: активация производится путем совершения последовательных действий, описанных настоящей Офертой;
— путем обращения в онлайн-чат интернет-магазина Организатора;
— путем заполнения Анкеты при оффлайн покупке;
— иным способом, указанным на сайте Организатора и/или в справочно-информационных материалах
Совершив Акцепт, Участник программы считается подтвердившим, что он:
— целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты;
— приобрел и использует Бонусную карту исключительно для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, и такие нужды не противоречат действующему законодательству РФ.
Настоящая публичная оферта разработана в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта определяет условия участия в Бонусной программе, получение и использование Карты.
2.2. Карта действует при совершении покупок товаров в интернет-магазине и торговых точках Организатора.
2.3. Для того, чтобы стать Участником Программы, необходимо зарегистрироваться в ней согласно правилам Регистрации в Программе согласно п. 3 настоящей Оферты.
2.4. Карта не является платежным средством. Бонусы, начисляемые в рамках Бонусной Программы, не являются эквивалентом денежных средств и не подлежат обмену на денежные средства.
2.5. Карта может быть оформлена только на одно физическое лицо и служит для персонификации Участника Программы с идентификацией по ФИО и номеру мобильного телефона, указанного Участником Программы при заполнении им регистрационной анкеты в кассовой зоне торговых точек Организатора или при активации Карты с использованием Личного кабинета. При оформлении нескольких Карт Участником Программы на одно и то же физическое лицо (кроме замены Карты в случае утери) Организатор вправе заблокировать все Карты, кроме Карты, имеющей самую раннюю дату активации.
2.6. Участник Программы может зарегистрироваться в Программе только один раз.
2.7. Вступая в Программу, Участник дает согласие Организатору на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом РФ «О персональных данных» N 152-ФЗ включая сбор, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование, уничтожение данных, а также согласие на использование его персональных данных для продвижения Организатором Программы товаров, работ и услуг напрямую с помощью телекоммуникационных средств (электронная почта, телефон, в том числе путем SMS-рассылки), а также дает согласие на передачу своих персональных данных во все торговые точки, перечисленные настоящей Офертой..
3. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ И АКТИВАЦИЯ КАРТЫ
3.1. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться в Программе путем заполнения всех обязательных полей Анкеты в кассовой зоне торговой точки Организатора, а также на сайте https://mislistudio.com путем заполнения Анкеты и выполнить одно из следующих условий:
— для новых покупателей: совершить покупку в торговых точках Организатора или на сайте https://mislistudio.com на любую сумму чека.
— Для новых клиентов, совершивших покупку в торговых точках Организатора или на сайте https://mislistudio.com получить карту Бонусной программы непосредственно в торговых точках Организатора или виртуальную карту при покупке через сайт по правилам, указанным настоящей Офертой.
3.2. Активация Карты самостоятельно происходит Участником Программы через Личный кабинет путем авторизации по e-mail
3.3. При регистрации карты, Участник программы оставляет свои персональные данные, соглашаясь с обработкой персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности Организатора
3.4. Регистрация карты происходит при наличии кода, отправленного Организатором посредством email-сообщения на адрес email, привязанному к Карте Участника Программы.
3.5. Участники программы, имеющие карту Бонусной программы, но не прошедшие подтверждение посредством email уведомляются Организатором о необходимости прохождения процедуры. Без подтверждения посредством email выданные карты Бонусной программы временно блокируются до прохождения Участником программы указанной процедуры.
3.6. Активация Карты и использование ее означает, что Участник Программы ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять.
3.7. Ответственность за недопущение несанкционированного доступа посторонних лиц к управлению Счетом Участника Программы, в том числе к начислению, списанию Баллов Бонусной Программы, а также к любым иным несанкционированным Участником операциям со счетом Участника Программы лежит на Участнике Программы.
4. НАЧИСЛЕНИЕ И СПИСАНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
5.1. Предварительный размер начисляемых Бонусов Участник программы может увидеть при формировании корзины покупок на сайте https://mislistudio.com. Бонусы начисляются на Счет Участника программы за совершение покупок на сайте автоматически после оплаты покупки;
5.2. В торговых точках Организатора начисление Бонусов происходит при предъявлении номера мобильного телефона или адреса email, привязанному к Карте Участника Программы.
5.3. Бонусами можно оплатить до 50% полной цены товара. За покупки на распродаже бонусы копятся, но не списываются.
5.4. Начисление Бонусов происходит через 14 дней с даты покупки, не считая даты покупки.
5.6. Размер начисляемого Бонуса при покупке определенных позиций и категорий товаров определяется Организатором и может быть пересмотрен раз в сезон.
5.7. Информация о текущих условиях и изменениях, действующих маркетинговый акциях размещается в Личном кабинете.
5.8. Акция «День рождения Участника Программы».
5.8.1. Для участия в Акции необходимо заполнение необязательного поля Анкеты «Дата рождения». При совершении покупки в торговых точках Организатора в один из дней за семь дней до и семь дней после дня рождения Участника Программы, а также в сам день рождения, действует персональная скидка 15% на весь ассмортимент кроме распродажи и подарочных карт.
5.8.2. Скидка 15% по Акции «День рождения Участника Программы» может быть начислена только один раз в календарный год. Если на момент совершения покупки день рождения Участника Программы не был сохранен в базе данных Организатора, скидка не может быть начислена. Внести дату рождения можно в Личном кабинете, находящемся по адресу mislistudio.com , указание даты рождения допускается единожды, после чего это функция считается недоступной. В случае если дата рождения указана неверная, изменить ее можно в кассовой зоне торговых точках Организатора.
5.9. Бонусы имеют ограниченный срок действия — 12 месяцев с даты последней покупки. Бонусы, начисленные на Счет Участника Программы и не использованные для оплаты покупок в течение установленного срока действия, считаются неиспользованными и аннулируются.
5.10. Бонусы не начисляются за использование подарочного Сертификата.
5.11. Бонусы используются для оплаты последующих покупок как на сайте https://mislistudio.com , так и в торговых точках Организатора, которые могут быть оплачены бонусами и денежными средствами, при этом бонусами можно оплатить не более 50% стоимости покупки.
5.12. Оплата бонусами возможна Участником программы при предъявлении номера телефона участника бонусной программы. Участник программы вправе передавать карту третьим лицам.
5.13. Оплата Бонусами возможна только Участником Программы.
5.14. Оплата Бонусами возможна через 14 дней после последней покупки, за которую они были начислены, не считая дня совершения покупки.
5.15. Оплата Бонусами невозможна при покупке товаров, на которые распространяется действие специальных акций, если в условиях акции не указано иное.
5.16. Риск несанкционированного использования Бонусных баллов со Счета Участника Программы несет Участник Программы.
6. ВОВЗРАТ ТОВАРА
6.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в общем порядке согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» и действующему законодательству РФ.
6.2. При возврате/обмене товара по которому производилось начисление/списание Бонусов, необходимо предъявление Документов, подтверждающих приобретение товара Участником программы.
6.3. При возврате товара, часть которого была оплачена баллами, Участнику Программы возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара, которая была оплачена денежными средствами. Использованные при покупке данного товара Бонусные баллы восстанавливаются на Счете с первоначальным сроком действия.
6.4. В случае возврата товара, вне зависимости от оснований такого возврата, за которые Участнику Программы были начислены баллы, с бонусного счета Участника списывается количество баллов, начисленных за покупку данного товара. Если начисленные баллы за возвращаемый товар уже использованы, у Участника Программы возникает отрицательный остаток на бонусном счете. Начисленные в дальнейшем баллы, в первую очередь, погашают задолженность на бонусном счете Участника.
6.5. При полном или частичном возврате товара, приобретенного с бонусной скидкой, Участнику Программы возвращаются только фактически внесенные денежные средства в той же пропорции, что и при оплате. В этом случае, израсходованные на предоставление бонусной скидки баллы не возвращаются на бонусный счет.
6.6. Бонусные баллы, начисленные за покупку товара, в случае его возврата, аннулируются.
6.7. При возврате товара с браком в период гарантийного срока или по истечении его, начисленные Бонусные баллы аннулируются. В случае если Бонусные баллы уже потрачены, общая сумма Бонусных баллов на Счете может стать отрицательной.
6.8. Организатор Программы вправе в одностороннем порядке без согласия Участника Программы списывать с его бонусного счета баллы в случае, если баллы были ошибочно зачислены на бонусный счет Участника. В таком случае, Организатор Программы списывает с бонусного счета сумму баллов, равную ошибочно зачисленной сумме баллов.
6.9. В случае совершения Участником Программы недобросовестных действий в отношении Организатора Программы или его клиентов, Организатор Программы вправе по своему выбору в одностороннем порядке без согласия Участника Программы списать все имеющиеся на его бонусном счете баллы или аннулировать действие Карты Участника.
7. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Организатор оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящего Регламента и отмену Программы, предварительно уведомив об этом Участника Программы путем размещения советующего объявления в Личном кабинете за 14 дней до вступления в силу изменений, либо в иной срок на усмотрение Организатора.
8.2. Организатор Программы оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие настоящей Программы. Баллы, оставшиеся на бонусном счете после даты прекращения действия Программы, аннулируются. С момента прекращения действия Программы Участник утрачивает право на получение бонусной скидки.
8.3. Пороги перехода для изменения типа Карты и процента по ней могут быть пересмотрены Организатором.
8.4. В случае если Организатор вынужден приостановить Программу по обстоятельствам от него не зависящим (форс-мажор), Участник Программы уведомляется о таком приостановлении в любой разумный срок.
8.5. Становясь Участником Программы, Участник соглашается со всеми пунктами настоящей Оферты, в частности с необходимостью активации Карты, порядком начисления, списания и действия Бонусов.
8.7. Организатор не несет ответственность за незнание Участником настоящей Оферты и дополнений к ней.
8.8. Восстановление личного кабинета в случае утери доступа производится в Торговой точке Организатора или онлайн при личном обращении Участника
8.9. Справочная и дополнительная информация по работе в Личном кабинете может быть предоставлена Участнику Программы по телефону службы клиентского сервиса +7 931 008 96 59 с 13:00 до 21:00