MISLISTUDIO - это всегда комфорт, не только от самих изделий, но и от общения с нами до, во время и после покупки.

Поэтому у нас действует расширенная гарантия на наши изделия:

 

• На обувь срок гарантии составляет 30 дней - это срок, в течение которого возможно выявление скрытого брака или любого другого недостатка, который может помешать комфортной эксплуатации наших изделий. Если с вашей обувью что-то случилось в течение этого срока, напишите нам и мы самостоятельно организуем доставку изделия к нам, чтобы устранить недостатки. Если устранение недостатков, возникших по вине производителя, невозможно, то изделие будет подлежать обмену или возврату
• На обувь на наборных подошвах нашей собственной разработки действует расширенная гарантия - 2 года. Укрепить наборные элементы, подклеить или даже заменить элементы подошвы можно бесплатно в нашей мастерской в течение всего этого срока. Гарантия действует на качество сборки и самих материалов подошвы, но не действует на естественный износ

 

После того, как гарантийный срок прошел, но у вас оторвалась пуговица, вылетела кобурная кнопка или еще что-то пошло не по плану - вы всегда можете обратиться к нам за помощью:

• если оторвалась и потерялась пуговица - мы можем прислать вам точно такую же новую (и даже несколько с запасом), только пришить ее вам нужно будет самостоятельно
• если у вас вылетела кнопка, мы можем ее установить или выслать вам комплект, который установят в любом ремонте обуви
• если у вас вдруг стала расходиться молния, мы поможем вам заменить бегунок на ней и т.д

 

Чтобы обратиться к нам по вопросам качества наших изделий, не обязательно предъявлять чек: мы всегда узнаем наши изделия и предложим вам решение проблемы.

Во всех этих случаях вам нужно будет только оплатить доставку или самостоятельно доставить пару нам в магазин

 

Пара слов о платном ремонте

В каком случае вам может потребоваться платный ремонт?

- Замена стелек, укрепление задника, установка или замена накатов и набоек - все, что связано с естественным износом обуви

- Плохо работает или расходится молния, расстегивается кобурная кнопка

- Потускнел цвет, нужна полноценная чистка с восстановлением цвета изделия

- Обувь пострадала от неправильной эксплуатации, несоблюдений правил по уходу за обувью

 

Свяжитесь с нами любым удобным способом и приложите фото, чтобы мы сделали предварительный расчет стоимости ремонта. Вы можете доставить пару нам в магазин при производстве или отправить СДЭКом